FAQ LIVESHOP

FAQ E REGULAMENTO MIDAS LIVESHOP 2025

A promoção acontece no seguinte período: do dia 7 de julho de 2025 as 20:00 até o dia 14 de julho de 2025 as 23:59.

Apenas os pedidos feitos entre 20-21:00 do dia 07/07/25 garantem uma camiseta básica regular sortida de brinde. São quatro cores disponíveis e todos podem escolher o tamanho do seu brinde através da ferramenta disponibilizada no site. O brinde não poderá ser trocado ou devolvido.

Em caso de devolução, o brinde também deverá ser devolvido junto com o restante do pedido. Devoluções parciais não serão aprovadas para reembolso.

Múltiplos pedidos não garantem múltiplos brindes, nosso sistema automaticamente resume seus pedidos em um único, e portanto, você receberá apenas um brinde, pois entendemos como uma compra. Seu pedido é identificado pelo seu endereço de residencia, cobrança e cpf.

Cupons de desconto estarão desativados durante a duração da promoção, com exceção do cupom de 5% off exclusivo para membros da comunidade. Para garantir esse e outros benefícios exclusivos clique aqui.

Compras feitas durante a liveshop não garantem o benefício de troca grátis, os fretes são de responsabiliade do cliente e serão descontados automaticamente do cupom de trocas. Por favor, atente-se à descrição dos produtos.

Erros eventuais cometidos pelos clientes no preenhcimento e informação de dados relativos a entrega, cobrança e escolha de produtos não poderão ser alterados. Devido ao alto número de pedidos realizados durante a promoção, pedimos que redobre a atenção quanto ao tamanho e produtos escolhidos. Evidentemente que seu pedido pode ser cancelado, mas não será possível realizar alterações mantendo o pedido original, ele precisará ser cancelado, reembolsado e posteriormente realizado de maneira correta em um novo pedido.

Frete é grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$699,90.

Pedido mínimo no site é de R$79,90, pedidos com valores menores ao mínimo estabelecido serão impedidos de serem concluídos.

As trocas de produtos adquiridos durante a Live Shop poderão ser realizadas com base no valor efetivamente pago no pedido, e não por equivalência direta entre itens. Ou seja, uma camiseta promocional não dá direito à troca por outra camiseta, caso haja diferença de preço. A troca por outro tamanho será permitida, desde que haja disponibilidade em estoque. Reforçamos que, por se tratar de uma ação com grande volume de pedidos e estoque limitado, a troca pode não ser possível. Recomendamos a consulta atenta à tabela de medidas antes da compra.

Cupons de troca e devolução são válidos durante a liveshop, em caso de dúvidas entre em contato com o SAC via DM no Instagram ou Whatsapp clicando no ícone disponível no site. Seu cupom de troca e devolução estará disponível durante um ano, e sempre permitimos o uso do crédito indefinidadamente.

Produtos com 50% de desconto são achados do estoque e reposições de produtos provenientes de troca e devolução, estoques extremamente limitados!

Você pode tirar suas dúvidas através de nossos canais de atendimento e ao vivo em nosso Instagram das 20-21:00 enquanto acontece a transmissão ao vivo.

Pedidos feitos antes do período da promoção por conta de eventuais bugs ou descontos liberados antecipadamente NÃO são elegíveis para os brindes, por favor aguarde o período definido (20-21:00) e faça sua compra na janela descrita.

Serviço de atendimento ao cliente Midas funciona de segunda a sexta das 9 as 18:00 via DM no Instagram da marca ou whatsapp que você encontra clicando no ícone verde no canto inferior direito de sua tela. Excepcionalmente, no dia da promoção atenderemos chamados das 10 as 21:00.

Boa sorte a todos!