Trocas e Devoluções

Como funciona a Política de Troca e Devolução?

Devoluções

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento. Esse processo é gratuito, como previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, o valor pago será reembolsado integralmente, incluindo os custos de frete.

Trocas

As trocas por motivo de tamanho, cor ou modelo podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. No entanto, o custo do frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.

Para auxiliar na escolha correta do produto, disponibilizamos:

Tabelas de medidas detalhadas em todas as páginas de produto;
Fotos e vídeos dos itens em uso, com modelos de diferentes perfis físicos.

Lembrando que nossa troca funciona por cupom. Após o recebimento do produto em nosso escritório, a troca será autorizada e você receberá por e-mail um voucher no valor da peça devolvida para realizar um novo pedido em nosso site.

Caso persista alguma dúvida antes da compra, nossa equipe está disponível para atendimento via WhatsApp, no número +55 21 97712-5750.

Para efetuar sua troca ou devolução, basta clicar aqui!